【覚書】ノートパソコンのキーボードが反応しなくなった場合の復旧作業

出先で活用していたノートPCが、

突然、キーボードの入力を受け付けなくなった。

おそらく、直前に実施された「Windows Update」が

また何か悪さをしていったのだろう。

再起動後、ロック画面からパスワードを入力しようとしたら、

うんともすんともいわないもんだから焦った焦った。

ただ幸運にも、マウスの入力は受け付けていたので、

スクリーン キーボードで何とかログイン。

さて、ここからだ。あ～面倒くさい。

まずはWindows Update前の環境へ復元を試みる。

結果は前環境下でも復旧せず。入力を受け付けない。

あれ？もしかしてキーボード自体？ハード面がお釈迦になったのかな？

試しにコマンド プロンプトを起動し、キーボードを叩いてみる。

結果は入力可能を確認。ハード面の故障ではない模様。

うむ、やはり「Windows Update」を実施した際に、

ややこしいお土産を頂いたようです。

では次は、取っ掛かりとしてエラー内容の確認でもしましょう。

コントロール パネル → ハードウェア → デバイス マネージャー → キーボード

と見ていくと、案の定、エラーが発生している。

エラー内容：【レジストリ内の構成情報が不完全であるか、

または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 （コード 19）】

ということは、レジストリ エディターを触らないといけないのか。嫌だなあ。

それでは復旧作業開始。

①レジストリ エディターの起動。
　→  左下の【 Windows 】ボタンを右クリック。
　→ 【 ファイル名を指定して実行 】をクリック。
　→ 名前欄に【 regedit 】と半角英文字で入力して【 OK 】をクリック。
　→ 【 OK 】をクリック。

②該当レジストリ キー【 破損をしているレジストリ 】を確認する。
　HKEY_LOCAL_MACHINE　から次の順番に開く。（ +を押して展開する。）
　→ SYSTEM
　→ CurrentControlSet
　→ Control
　→ Class
　→ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}を展開する。

　（＋ボタンを押して該当箇所を開いていく。

　　エラーを確認した箇所なので4D36E96Bとは限らないかも！？）

③該当レジストリ キーの削除
　「Upperfilters」 および 「Lowerfilters」 を右クリックして削除する。
　※私は「Upperfilters」しかなかったので、片方だけ削除。

④削除が終わったら全て閉じて、PCを再起動する。

私の場合、これで見事に復旧成功。

再起動後はキーボードが反応するようになりました。

めでたしめでたし。

ちなみに

OS：Windows10　64ビット

ノートPC：ASUS　X550L

で起こった現象です。

他の方々が騒いでいる様子を見ないので、

この個体だけで、たまたま起きたのだろうか？

まあ直ったからいいか。時間は返してほしいけどね。